Configurar WhatsApp Business para tu tienda
Configura WhatsApp Business para recibir pedidos de tu catalogo digital. Perfil de negocio, respuestas rapidas y mensajes automaticos.
Paso a paso
Paso 1
Paso 1
Descarga WhatsApp Business
Descarga la app WhatsApp Business desde la App Store o Google Play. Es gratuita y diferente a WhatsApp personal.
Paso 2
Paso 2
Configura tu perfil de negocio
Completa el nombre de tu negocio, categoria, direccion, horario de atencion, email y sitio web (tu URL de Karrito).
Paso 3
Paso 3
Crea respuestas rapidas
Configura respuestas rapidas para preguntas frecuentes: precios, envios, horario, metodos de pago. Ahorra tiempo en cada conversacion.
Paso 4
Paso 4
Configura mensaje de ausencia
Activa un mensaje automatico fuera de horario: "Gracias por tu interes. Te responderemos manana a primera hora."
Paso 5
Paso 5
Conecta tu WhatsApp Business a Karrito
En la configuracion de tu tienda en Karrito, agrega el numero de tu WhatsApp Business. Los pedidos llegaran a esa conversacion.
Tips y recomendaciones
Usa un numero diferente para WhatsApp Business y personal. Mantiene tu vida profesional separada.
Configura etiquetas de colores para organizar chats: "Nuevo pedido", "Pagado", "Enviado", "Completado".
Crea un catalogo basico en WhatsApp Business ademas de Karrito. Algunos clientes lo ven directamente ahi.
Responde siempre en menos de 5 minutos durante horario de atencion. La velocidad cierra ventas.
Activa la verificacion de dos pasos en WhatsApp Business para proteger tu cuenta.
Preguntas frecuentes
Necesito un numero nuevo para WhatsApp Business?+
No es obligatorio, pero si recomendable. Puedes usar tu numero actual y migrar a WhatsApp Business, pero perderas el historial de WhatsApp personal.
WhatsApp Business es gratis?+
Si. La app WhatsApp Business es completamente gratuita para pequenos negocios. Solo la API de WhatsApp Business tiene costo.
Puedo usar WhatsApp Business en computadora?+
Si. Puedes usar WhatsApp Web o la app de escritorio para gestionar pedidos mas comodamente desde tu computadora.
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