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Tienes preguntas, ideas o necesitas ayuda? Estamos a un mensaje de distancia.
Estamos aqui para ayudarte. Ya sea que tengas una duda sobre tu catalogo, necesites soporte tecnico, quieras saber si Karrito es lo correcto para tu negocio o simplemente tengas una idea que compartir — escribenos sin compromiso. No usamos bots ni respuestas automaticas. Te atiende una persona real que entiende tu situacion.
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Preguntas frecuentes de soporte
Como reseteo mi contrasena?
Usa el boton "Olvide mi contrasena" en la pagina de login. Te enviaremos un codigo de verificacion a tu email para que crees una nueva.
Puedo cambiar el slug de mi tienda?
Si, desde Configuracion > General puedes editar el slug de tu tienda. Ten en cuenta que el enlace anterior dejara de funcionar.
Como cancelo mi suscripcion?
Desde tu cuenta > Plan > Cancelar. Tus datos no se borran — simplemente pasas al plan Free al final del periodo pagado. Puedes reactivar cuando quieras.
Aceptan pagos en pesos dominicanos?
Los planes de Karrito se pagan en USD a traves de Stripe. Tu catalogo puede mostrar precios en DOP, MXN, COP, ARS, BRL o USD para tus clientes.
Tienen API?
Si, Karrito tiene API REST completa y un MCP Server para integraciones con herramientas de IA. Documentacion disponible en docs.karrito.shop.