Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Karrito. Si no encuentras tu respuesta, escribenos por WhatsApp.
General
Lo basico sobre Karrito
Karrito es un generador de catalogos digitales para emprendedores que venden por WhatsApp. Tus clientes ven tu catalogo, agregan productos al carrito y te envian el pedido completo por WhatsApp.
No. Si sabes usar WhatsApp e Instagram, puedes usar Karrito. El setup toma menos de 10 minutos y todo se hace desde tu celular.
Menos de 10 minutos. Creas tu cuenta, subes tus productos con fotos y precios, y tu catalogo ya esta listo para compartir.
Si, el panel de administracion esta disenado mobile-first. Puedes agregar productos, cambiar precios y manejar tu catalogo desde cualquier celular.
No. Tu catalogo es una pagina web normal. Tus clientes solo abren el link, ven tus productos y hacen su pedido. Solo necesitan WhatsApp para enviar el pedido.
En toda Latinoamerica y cualquier pais del mundo. Karrito soporta 6 monedas desde el dia 1: DOP, USD, MXN, COP, ARS y BRL.
Por ahora, cada cuenta incluye una tienda. Si necesitas multiples tiendas, crea cuentas adicionales.
Contactanos en los primeros 30 dias y te devolvemos tu dinero. Sin preguntas.
Precios
Planes, pagos y garantia
Si, $199 una sola vez. Sin renovaciones, sin cargos ocultos, sin suscripciones. Pagas hoy y tienes acceso para siempre.
Nunca. Cero comisiones. El pago lo manejas tu directamente con tus clientes por WhatsApp, transferencia o como quieras. Karrito no se mete en tus ventas.
Si. Karrito tiene un plan Free con hasta 10 productos, ideal para empezar sin compromiso. Si necesitas mas, tenemos Pro ($29/mes) y Lifetime ($199 pago unico para siempre).
Si, el plan Free es 100% funcional. Puedes publicar tu catalogo, recibir pedidos por WhatsApp y vender hasta 10 productos sin pagar nada. Cuando tu negocio crezca, Pro desbloquea mas productos, categorias, variantes y herramientas avanzadas.
Depende del plan. Free: 10 productos. Pro: 500. Lifetime: ilimitados. Empiezas gratis y subes cuando necesites mas.
Si. Aceptamos cualquier tarjeta de credito o debito internacional via Stripe. Funciona desde cualquier pais.
Con el plan Free puedes crear un catalogo con hasta 10 productos, 3 categorias, carrito con checkout WhatsApp, y editor visual de tema. Es un plan real, no un trial. Puedes vender con el para siempre.
Producto
Funciones y capacidades
Si, puedes editar el template del mensaje que reciben tus clientes. Usa shortcodes como {productos}, {total} y {nombre} para personalizar cada pedido automaticamente.
Karrito soporta 6 monedas LATAM desde el dia 1: DOP (peso dominicano), USD (dolar), MXN (peso mexicano), COP (peso colombiano), ARS (peso argentino) y BRL (real brasileno).
Si. Cada producto puede tener un precio actual y un precio anterior (tachado). Tus clientes veran "Antes $500, ahora $350" — genera urgencia y aumenta ventas.
Si. Creas las categorias que quieras (Pasteles, Cupcakes, Bebidas, etc.) y asignas cada producto a su categoria. Tus clientes pueden filtrar por categoria.
Maximo 5MB por foto. Las imagenes se optimizan automaticamente a WebP para que carguen rapido en celulares.
Si. Con un toggle simple puedes ocultar tu catalogo temporalmente. Util para vacaciones, cambios de inventario, o mantenimiento.
Tu catalogo tendra una URL como tu-tienda.karrito.store. Es corta, profesional, y facil de compartir en cualquier red social.
Tecnico
Integraciones y soporte
Si. Karrito es una pagina web ligera optimizada para cualquier celular con navegador. No necesita un celular moderno ni mucha memoria.
Tu catalogo esta en tu URL y tus datos siempre son tuyos. Si en algun momento cerramos, te notificaremos con anticipacion y podras exportar tu informacion.
Todavia no. Por ahora, tu catalogo esta en tu-tienda.karrito.store. Dominio personalizado es una funcion que evaluaremos post-lanzamiento.
Comparaciones
Karrito vs alternativas
Karrito tiene plan gratis (10 productos). Pro $29/mes, Lifetime $199 una vez. Comparado con Whataform ($15-99/mes), Treinta ($9-16/mes), Tiendanube ($20+/mes + comisiones) o Shopify ($39+/mes + 2-5% comisiones), Karrito es la opcion mas accesible — y la unica con pago de por vida.
WhatsApp Business tiene un catalogo basico (max 500 productos, sin carrito, sin categorias, no compartible fuera de WA). Karrito es un catalogo profesional con carrito completo, categorias, precio comparativo, y un link compartible en cualquier red social.
Probablemente no. Tiendanube es una tienda online completa con pagos y envios. Karrito es para emprendedores que cierran ventas por WhatsApp y no necesitan esa complejidad.
Si, y es la combinacion ideal. Usa el catalogo de WA Business para clientes que ya estan en WhatsApp, y tu catalogo de Karrito para compartir en Instagram, TikTok, y otras redes.